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一份真实企业分析报告(值得收藏)

来源:首页 | 时间:2019-01-25

  感谢各位看官,这是编辑小杨送给大家最后的一份礼物,希望大家能够从这份分析报告中,看到对自己 有帮助的一面,并且警醒和改进,就是对小杨最大的鼓励了。

  在某行业领域,已经成立十几年的XX企业(用XX代表企业名称),老板个人创业,刚刚创办起来的时候,由于产品和服务比较简单,市场需求也比较单一,竞争压力不大,所以刚刚起步的时候,通过一些小窍门,关系后门经常拉到生意。但是随着时间推移,市场越来越商业化,该企业一直处在一个非常尴尬的时期。十几年来,企业一直成长不起来,从巅峰五六十号人,现在已经变成十几号人,经营状况非常不好,一直处在非常危险的地步。

  1,企业内部管理过度,效率低,时间使用出现很大问题,懒散的工作状态已经是常态,过度的会议时间和培训安排,使得黄金工作时间得不到有效的应用,真正的工作时间少之又少。而造成这个问题的原因又非常之多。包括领导层,市场开拓,个人原因等等。(后续讨论)

  2,领导层出现非常大的自闭及傲慢的态度,使得下属没有动力,没有心情去做事情,也不再愿意去为公司多做事情,并且很大的程度上不愿意与领导交流线,

  并且收入方式单一,常年依靠培训和会议赚钱,这种单向的碎片化的收入,无法保持稳定长期的现金流,实际上也是领导个人的处理方式出现很大的问题。

  市场方向问题,公司完全看到未来的可能性,停留在非常可悲的倒闭边缘,看不到发展的前景,也不知道企业未来应该发展成什么样子,或者是做成什么样的事情,所有的市场行为都是短视的,直接性的,没有积累,如同像他人不断的乞讨食物,等吃完之后又继续乞讨。

  市场开拓方式单一,直接性的电话沟通,以及通过短信以及微信等方式进行与客户沟通的方式,太花费人力物力以及太过依赖销售人员的个人能力,使得市场每次开拓非常艰难,加上产品和服务的质量逐年下降,客户满意度非常差,没有真正让客户得到实际性的内容,让大家来到现场只是一种信息传递,丝毫得不到真正有意的东西,加上公司创新能力差

  ,让整个XX企业已经处在非常危险的境地,人员流动速度太快,后续补充的人员太少,加上市场环境的不断变化,许多老旧业务已经被市场所淘汰,得不到认可。所以是使得公司人员效率底下和散漫的重要原因之一。

  1,内部员工虽然散漫和效率底下,内部团队却还是比较团结,整个XX企业拥有多名老员工,虽然十几年来走了很多人,剩下的人还在苦苦支撑,但是有一定的温度和关怀(这跟领导者没多大关系,是内部经过长年交往所形成的内部氛围),这样也非常容易出现集体的效率底下和散漫状态。

  在润滑油业内拥有一定的知名度,长年累计下许多客户资源和资料,并且在企业老板手上拥有认识许多行业内的各个领域的企业家,并且部分所服务的客户中,还有一点对XX企业的A老板比较认可的,当然是认可这个人,至于认可不认可她所背后提供的服务和课程是另外一回事。所以在润滑油人脉和信息资源这块,XX企业是可以说在整个业内的咨询和媒体公司中,处在前列。

  3,然后在仔细梳理一下,XX企业已经没有任何可以值得市场认可的优势了,所谓的招商以及培训,这个事情在这个时代已经构不成优势,并且招商和培训,这种服务很容易在结束后,客户很难再次产生二次的需求,因为这个跟整个A老板个人的整体素养有非常大的关系。

  任何公司的发展离不开企业最高领导者对企业的决断和影响,在小型公司更是如此。XX企业之所以能够在行业内发展这么多年而没有倒闭,绝大一部分的因为就是因为A老板坐镇XX企业,使得能够通过个人能力和人脉拉动牵扯整个企业发展到现在。

  这里并没有说好坏之分,而只是通过客观的事实来阐述一个道理,为后人能够通过这样的一个企业家案例来看到自己身上的不足。

  ,让她在年轻乃至成长过程中都一帆风顺,自然而然的,这样的方式也带到了XX企业。这种做事风格的确是能够使得XX企业持续坚持14年不倒的原因。

  女性天性之下对待细节的把控程度是非常严格的,所以XX企业在某些小事情上面的细节处理还是非常到位的。但是,

  比如公司的发展方向,公司的业务开拓的方法,战略合作布局等等,一些影响XX企业长期的重要的事情丝毫投入的时间和精力不够,使得XX企业不停的不断的在解决眼前的事情。

  使得这么多年来,XX企业一直吸引不到优秀人才,以及让许多优秀人才离开的重要原因。前面说过,A老板个人能力非常强,不然也不会能够单枪匹马打拼这么多年。她自身对待工作的方式是非常值得学习和参考的,但是!并不是任何人都适合,并且拥有她这样的素质条件。

  所以任何一个领导者必须要清楚,自己能够做到的事情,底下的人并不一定能够做到,你可以要求自己做到,如果你以自己的标准去衡量和要求别人一样做到,就跟平常抽烟的人强迫别人跟着他一起抽烟一样如此讨厌。

  也因为她经常以自己的标准来要求别人,使得底下的人跟着她非常痛苦,因为本身的素质和条件,以及对待工作的热情和积极性不同,加上能力差异,让周围的人只要长期与A老板相处,就会被她的弄得紧张和痛苦,使得内部的人员流失非常快速。

  使得她不管在任何环境下,只要有机会,都要表现自己的优点和过往成功的经历,以及无意中吹捧自己的话语,在这个过程中希望得到别人的认可和支持。

  当被一个无法做到的标准要求自己,以及被外界很高姿态的人所强迫的时候,绝大部分的正常人都会选择躲避,所以XX企业许多情况下懒散的工作状态这个起到了其中之一的关键)。

  (所以使得XX企业的员工都为迎合A老板,大家都去做符合A老板所认为的病标准的事情,那就是抓细节的小事情,公司真正重要的事情没人干)。

  也不愿意承认和接受自己缺点和周围真正的客户的对XX企业的真实反馈,使得往往每次市场活动结束后的反馈,以及市场人员和底下员工所提出的实际问题,都被A老板听到之后,在大脑当中直接过滤,或者通过某些小手法弥补(比如请吃个饭啊,打个回访电话啊---说道回访电话,人家被你伤害然后失望的人往往都会说你好,然后背地里再也不接受XX企业任何的服务,这种案例在XX企业这么多年来实在太多了),

  ,强势的领导风格造成XX企业吸引不住人才,留不下人才,也没人有能力分担她的工作,让她只能够不断的相信自己,独断专权保护自己弱小的自卑感。

  因为关键环节上她始终不愿意放权出去(实际上她觉得自己愿意的,但是真实的情况就是如此,人就经常在做自己不想做的事情而不自知),培养人才,越做越累的A老板靠着自己撑起了XX企业,自己单枪匹马惯了,也非常不习惯去领导团队和依靠别人,使得每次在关键环节上都是自己出马,让底下团队得不到成长,自然没办法为她分担,自然每次出大事只能自己承担,最后当自己的极限承担不足,崩溃。

  ,因为主动性的人早已被逼走,剩下都是听话的,所以当公司出现重大问题的时候,一个领导者撑不住局面,自然倒闭结束,这个从古至今都是如此,从政治到军事,乃至企业发展,可以看到太多太多这样的案例。

  第三,对于利益的分配问题,由于缺乏格局和宏观视野,对于人心同理心的薄弱,加上对外市场活动长期处在低水平低利润的重复中,让A老板始终对于整个公司的发展及运营,常年处在危机之中,也使得她养成了对待员工的苛刻和压榨,作者这句话虽然很难听,实际上,能够留下在XX企业长久干的,都是有一点被逼无奈,找点事情混着干,不求大作为和上进的人。

  A老板也非常乐意吸纳这样的人,因为她自己也知道吸引不到其他优秀的好人才(来了也留不住),就维持一个让这群人能够勉强维系心理平衡的收入,让大家虽然对公司怨声载道但不至于太差,在一个爆发的边缘中游走,殊不知,也正因为如此,这些人往往成长不起成为A老板分担责任的人,也没办法跟上她的标准,在这种内部相互利用的情况之下,XX企业的发展始终都停留在初创时期,这样的低效循环持续很多年。

  高成本的运营压力和市场开拓越发艰难,(公司在节省成本方面做的实在太差)让她为了公司不倒闭,做出许许多多的努力,使得给予市场部提成以及内部员工薪资一直处在一个非常低的水平线上。也难为她了。

  所有的企业问题根本原因都是内部问题,领导者问题。只要一个企业领导者健康的积极心态一直存在,这个企业根本不会因为市场变化而倒闭,因为总会通过客观现实的产生合理适合的解决方案而调整。但事实上,绝大部分的企业危机都是企业家自作者产生偏差,而对市场变化提出不符合现实方案,而倒闭。

  A老板必须自作者改变,不然当自己的年龄增大,精力和能力跟不上市场变化及客户需求的时候,XX企业必定就在那个时间关门倒闭,当然如果她内心觉得倒闭也无所谓,正好换个方向,那么也无所谓吧。

  首先,改变自己严己严人的观念和态度,对待他人和弱者,以及不如自己的人,要学会包容和理解,提高自己的包容心,做事方面严格是对,但是事情到什么程度是适合底下的程度,什么程度是要求自己的,这一点要非常清晰。

  如果有没有包容和理解,人才和团队不会留下来,整个公司的环境不会改善,永远都只能在一种高压和紧张的环境之下渡过。

  。人们常常关注自己的言语而忽略自己的行为,人实际上都是空间环境的产物,当领导者自己改变了,自然氛围的转化使得底下的人自然改变,释己而教人者逆,正己而化人者顺。

  并且,领导者实际上并没有太多的工作要做,就是激励队伍和领导方向,只要A老板能够将这个缺点扭转过来,从挑剔和苛刻转向鼓励和包容,整个的公司氛围和士气都会与众不同,自然工作效率和积极性就会提高,当大家都在积极工作的时候,还需要计划管理来控制每个人的时间安排吗?

  把自己放在低姿态的位置上,多听取不同意见,给不同的于自己理念和价值观的建议出现,并且认清自己的现实和市场现实、公司现实,自然就能够客观的看到市场许多的机会和改善自己市场和服务的地方。自然而然的,就会逐渐有好的合作伙伴及人才出现。

  并且着手开始进行改变,A老板自我的改变,公司内部的行动力和风气自然转变的,那是自然的,许多问题就能够着手解决,信任底下的人,放权和让底下人干的能动性,使得团队内部自然涌现出对工作的积极性和责任感,许多问题能够做主,自然能够使得A老板少去许多过去自己决定和承担解决的时间,这时候自然自己就能够有多于的时间去关注在真正重要的事情。

  制定出变革计划和战略方向,让大家看到XX企业未来的前景以及作者们在做的事情的意义和价值,并且真正的符合市场客户的需求,真正解决市场客户的问题,只要找到这个,XX企业将产生天翻地覆的转变。

  当一切明确了,整个后续的发展就是策略和战术方面的,市场接下来就会逐渐变化,这个时候A老板再将利润和收益尽可能在企业运营范围内,给予奖励,那么XX企业的分配和奖励就会使得越来越多的人才进来,也使得内部的稳定和老员工的温暖带来更多企业持续发展的动力。

  (这里面有几个关键点,首先是自作者改变,其次是改变过程中的支撑点,资金的支撑,团队的支持,,市场寻找需要时间,当然这个过程可快可慢,重要是如果不着手去改变,那么永远再多的市场方案和计划,都会付之东流,只会加快XX企业的毁灭罢了)

  此外还有一点,应急的,将企业的精力和资源真正投入到一个领域当中,或者是培训班、活动会议、模式设计、内训等,现在的XX企业就如同一大盘各种混在一起的料理,上面放着水果、蔬菜、汤、肉、牛奶等等各种食材混在一起,外行看起来非常热闹,实际让真正内行的人看起来啥都不是。本来人就少,精力和能力有限,过去一味忽略产品、服务质量,带着敷衍和侥幸的心理来服务客户,已经让XX企业口碑之差耳熟能详,市场当然会越做越难做。

  根本背后,企业、组织、战争、国家都是人的比拼,如果企业没有制造出一个让能够吸引人才、能够辨知人才,能够给人才展现的舞台,能够留住和持续发展的平台,企业终将不可能成长壮大和万古长青。企业家要明白,不知道自己企业有人才,知道而不用,用了而不信任,甚至用的不对,都是领导者自己应该警醒的问题。

  当然,最后的还是要讨论下关于B经理这个人,用于一点点篇幅来主体分析这个人。从A老板聘用B经理这件事情来看,就知道A老板本人对于人际关系之间的把控和人与人之间的感知、情商是非常薄弱的。因为这样的人,A老板竟然还在使用。就如同一锅在煮的汤水,明知道手上的佐料是老鼠屎,还丢进汤内掩人耳目,实在让人觉得有掩耳盗铃的感觉。但是,A老板本人对于B经理是不是老鼠屎这个问题不待考究,但就从聘用B经理这件事情来说,A老板本人是非常渴望,也非常希望XX企业能够越来越好,并且能够获得市场上更多客户的认可的,这一点毋庸置疑,A老板本人是非常希望XX企业能够越做越好。

  ,使得自己年轻的时候错过了很多机会。许多人都觉得B经理喜欢装,实际上,B经理本人都不觉得自己是在装,他是真正的相信自己是对的。

  首先不否认一点,他自身是经过一定的课程学习和教育训练的,所以拥有不错的底子,但是由于自身过去在安利的经验,使得成功学激励类的东西在他大脑当中形成了非常重的思维习惯,使得他停留在思想和语言上的追逐,因为他似乎觉得,人与人之间最大的不同就是思想和语言表达能力,使得他非常重视这个环节,但又是因为如此,

  使得他没有真正的考虑过是否自己能够将所讲的东西做出来。这也是跟他自己喜欢取巧和贪便宜有非常大的关系。

  因为吝色和贪便宜,喜欢偷巧和玩弄嘴巴和思想,逐渐使得B经理在人生的事业上,往往很难做出什么成功的事情,反倒因为有一个好嘴巴和可以一定程度上忽悠的技术,使得B经理在人员培训和会议方面非常有着一定的水平和实力,这也使得许多第一次见到B经理本人演讲或者沟通说话的人,都会对此人抱着一定的尊敬态度。

  加上自身拥有很强烈自尊心(实际上是因为自己有很强的自卑感),不服输的精神往往让自己固守成见,不愿意接受其他人的意见和接纳别人对自己的批评。

  使得往往自己在领导岗位上得不到下属的认可和支持,往往都是弄得自身与下属之间非常大的不愉快和隔阂,任何不同于自己意识形态的事情,只要是自己能够回击和掌控的,就绝对不会忍耐,往往会直接现场就爆发出来。丝毫不会考虑其他人的感受和理解。

  其实B经理自己某些时刻是非常理解自己的问题,但就是改不了,其实非常关键的问题就是自己的身体健康和毛病,懒惰的习气让自己没有办法去控制自己的脾气,也许适当的体育锻炼和瑜伽和太极拳,会对B经理在情绪控制上会有非常大的帮助。

  懒惰,推卸责任,不愿意承担,不具备真实的实战能力,没有领导团队的魅力和领袖气质,加上自己不服输而又不愿意放低自己的心态和姿态,也听不进意见,更没办法去实际去做出自己口中所表达出的东西,使得自身处在一个非常矛盾的过程中。

  既知道又做不到,又希望做好又没办法做好,希望成长又不愿意学习,罗列了非常多的计划却都是流于表面而没有真正付出行动,典型的成功学综合证,停留在思想和嘴巴的激励和追求,忽略人性道德修养和实践能力

  不愿意服输而又不愿意实实在在的去改变,总想投机取巧玩弄聪明而又不具备古往奸臣的智商和智谋,极度的贪婪而又极端的浪费,

  如此的B经理配合A老板,B经理通过自己的思想和语言欺上瞒下,A老板通过自己的绝对自信和压迫来满足自己的虚荣心,使得XX企业常年落入非常大的组织内耗当中,气氛凝重,效率低下,缺乏生机,人员流失严重!

  B经理的傲慢使得自己往往总觉得自己高人一等,缺乏人与人之间的同理心和包容度,使得B经理往往让事情陷入麻烦当中而不自知。另外好为人师的B经理往往使得自己从来没有考虑听众和所倾听者的状态和情绪,以及接纳程度,往往使得B经理往往说得越多,听众越发反感。

  往往提出的很多东西自己都问题一大堆,自己都没能解决还把这个东西当成真理和尺码去衡量别人。对于自己太过包容,对别人太多的苛求,

  B经理的问题怎么解决?非常简单,只需要B经理负责对外的培训和招商会议、活动会议的组织和策划即可。其他的事情一概不让B经理管,问题就能够非常好的解决掉。B经理对外有非常不错的演讲能力和会议组织能力,能够忽悠第一次见面或者多吃见面但是不熟悉的人,并且在培训方面自己做不到,但是讲的内容对一般人来说还是具备相当的学习程度。只要不让B经理参与到公司管理、运营和发展中,他必定可以在自己能够扬长避短的区域内做的不错的。

  人至此,分析结束,这个世界只要有人参与的事情,往往绝大部分问题的根本,都是在人的身上。所谓那句话:世上本无事,庸人自扰之。千万不要种了芭蕉又怨芭蕉。

  感谢看官支持,这个故事已经将许多中小企业的问题表现的淋淋尽致。当企业家真正开始反思自我的时候,必定是企业开始扭转危险的时候。

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